FAQ: Alles, was Sie über Limousinenservice, Chauffeurservice und Shuttles wissen müssen
Häufige Fragen zu Limousinenservice, Chauffeurservice und Shuttles beantworten wir hier kurz und direkt. Ist Ihre Frage nicht dabei, erreichen Sie uns rund um die Uhr unter +49 160 620 5000 oder per WhatsApp an 0163 1601603.
Was kostet eine Fahrt mit Chauffeur?
Das hängt von Fahrtdauer, Strecke, Fahrzeug und Sonderwünschen ab. Sie erhalten vorab ein persönliches Angebot, ohne versteckte Kosten.
Wie buche ich eine Fahrt?
Über das Formular, per WhatsApp an 0163 1601603 oder telefonisch unter +49 160 620 5000. Nennen Sie Datum, Uhrzeit, Start und Ziel, die Zahl der Fahrgäste und den Anlass. Verbindlich wird die Buchung erst, wenn Sie unser Angebot schriftlich bestätigen. Sie erhalten dann eine Buchungsbestätigung mit Ihrem Ansprechpartner.
Wie finde ich meinen Chauffeur am Flughafen?
Wir holen Sie persönlich ab, auf Wunsch mit einem Schild mit Ihrem Namen. Mehr zum Ablauf unter Flughafentransfer Köln/Bonn und Flughafentransfer Düsseldorf.
Bekomme ich einen Kindersitz?
Ja. Sagen Sie uns bei der Anfrage Bescheid, dann planen wir ihn ein. Das gilt ebenso für Getränke und andere Wünsche.
Wie bezahle ich?
Auf Rechnung oder per Vorauszahlung.
Kann ich kurzfristig buchen?
Ja, solange ein Fahrzeug frei ist. Rufen Sie in dem Fall am besten direkt an, wir sind rund um die Uhr erreichbar: +49 160 620 5000.
Wie viele Personen können mitfahren?
In der S-Klasse und im Maybach bis zu drei, im Van bis zu sechs, im Großraumfahrzeug bis zu acht Personen. Für größere Gruppen stellen wir mehrere Fahrzeuge oder einen VIP-Bus für bis zu 55 Personen.
Gelten Buchungen über andere Plattformen?
Gültig sind nur Buchungen, die stars & driver selbst bestätigt hat. Für Zahlungen an Dritte übernehmen wir keine Verantwortung. Im Zweifel rufen Sie uns an, bevor Sie etwas bezahlen.
Sprechen Ihre Chauffeure Englisch?
Ja. Unsere Chauffeure sprechen Deutsch und Englisch, einige auch Französisch oder Arabisch.
Wo fahren Sie?
Unser Sitz ist Hürth am Rand von Köln. Wir fahren in Köln, Bonn und Düsseldorf, im Rhein-Sieg-Kreis und im Rheinisch-Bergischen Kreis. Aufträge übernehmen wir ebenso im Rhein-Ruhr-Gebiet, im Rhein-Main-Gebiet, in Berlin und München, Fernfahrten durch ganz Deutschland und ins angrenzende Ausland.
Schmücken Sie das Hochzeitsauto?
Ja. Wir schmücken die Limousine nach Ihren Vorstellungen, die Einzelheiten besprechen wir bei der Anfrage. Frühling und Sommer sind die gefragtesten Hochzeitsmonate, melden Sie sich am besten, sobald Ihr Datum feststeht. Mehr unter Hochzeitsauto mit Chauffeur.
Gibt es eine Mindestdauer?
Für Transfers nicht. Für Rundfahrten und Hochzeiten empfehlen wir mindestens zwei Stunden. Einsätze über einen ganzen Tag oder mehrere Tage stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Ausführliche Antworten zu Ablauf, Fahrzeugen und Anlässen finden Sie in unserem Ratgeber und auf den Seiten zu Chauffeurservice, Maybach und Tagestouren.